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Documentación

Recuperación de archivos desde la web

Puede recuperar de forma completamente granular sus archivos desde las copias de seguridad en el Cloud.

  1. Seleccione el equipo que contenía originalmente los datos que desea recuperar.
  2. Haga clic en Recuperación.
  3. Seleccione el punto de recuperación. Tenga en cuenta que los puntos de recuperación se filtran por ubicación.
    Si el equipo seleccionado es físico y no está conectado a Internet, no se muestran los puntos de recuperación. Realice uno de los siguientes procedimientos:

    • [Recomendado] Si la copia de seguridad se encuentra en el almacenamiento compartido o en la cloud (es decir, otros agentes pueden acceder a ella), haga clic en
    • Seleccionar equipo, seleccione un equipo de destino que tenga conexión a Internet y, a continuación, seleccione un punto de recuperación.
    • Seleccione un punto de recuperación en la pestaña de almacenamiento de copia de seguridad.
    • Descargue los archivos desde el almacenamiento en la cloud.
    • Use dispositivos de arranque.
  4. Haga clic en Recuperar > Archivos/carpetas.
  5. Vaya hasta la carpeta requerida o utilice la búsqueda para obtener la lista de archivos y carpetas deseados.
    Puede utilizar uno o más caracteres comodín (* y ?). Para obtener más información sobre el uso de los caracteres comodín, consulte la sección «Filtros de archivo».
    La búsqueda no está disponible para las copias de seguridad a nivel de disco que se guardan en el almacenamiento en la nube.
  6. Seleccione los archivos que desea recuperar.
  7. Si desea guardar los archivos en un archivo .zip, haga clic en Descargar, seleccione la ubicación en la que se guardarán los datos y, a continuación, haga clic en Guardar. De lo contrario, omita este paso.
    La acción de descarga no está disponible si su selección incluye carpetas o si el tamaño total de los archivos seleccionados supera los 100 MB.
  8. Haga clic en Recuperar.
    En Recuperar en, verá una de las opciones siguientes:

    • El equipo que contenía originalmente los archivos que quiere recuperar (si hay un agente instalado en este equipo).
    • El equipo donde está instalado Agente para VMware, Agente para Hyper-V o Agente para Scale Computing HC3 (si los archivos proceden de un equipo virtual ESXi, Hyper-V o Scale Computing HC3).
      Este es el equipo de destino para la recuperación. Si es necesario, puede seleccionar otro equipo.
  9. En Ruta, seleccione el destino de la recuperación. Puede seleccionar una de las siguientes opciones:
    • La ubicación original (al recuperar en el equipo original)
    • Una carpeta local de un equipo de destino
      *No se pueden usar vínculos simbólicos.
    • Una carpeta de red accesible desde el equipo de destino
  10. Haga clic en Iniciar recuperación.
  11. Seleccione una de las opciones de sobreescritura de archivos:
    • Sobrescribir archivos existentes
    • Sobrescribir un archivo existente si es más antiguo
    • No sobrescribir archivos existentes

El proceso de recuperación se muestra en la pestaña Actividades.

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